Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 4 bis 15 Werktage. In den meisten Fällen sehen wir, dass die Bestellung bereits nach etwa 7 Werktagen ankommt.

Wir versenden direkt vom Lieferanten. Das tun wir bewusst: So sparen wir Lager- und Transportkosten, was es uns ermöglicht, mit niedrigen Margen zu arbeiten und regelmäßig attraktive Rabatte anzubieten.

Außerdem wählen wir auf diese Weise ein nachhaltigeres Modell: Weniger Zwischenschritte bedeuten weniger Emissionen und Verschwendung.

Bitte beachten Sie: Die genaue Lieferzeit kann manchmal leicht variieren, da wir teilweise von den Paketdiensten abhängig sind.

Die erwartete Lieferzeit ist überschritten, wo bleibt meine Bestellung?

In 99 % der Fälle werden die Bestellungen innerhalb der erwarteten Lieferzeit geliefert. Leider kann es manchmal vorkommen, dass eine Bestellung im Lieferprozess Verzögerungen erfährt. 

Haben Sie 3 Tage nach dem erwarteten Lieferdatum noch nichts erhalten? Dann kontaktieren Sie uns bitte.

Wie hoch sind die Versandkosten?

KOSTENLOSER Versand.

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden. Was soll ich tun? 

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Das tut uns sehr leid und wir hören gerne, was wir tun können, um Sie zufrieden zu stellen. Senden Sie eine E-Mail an info@sansoti.com Wir werden sehen, wie wir das so schnell wie möglich lösen können!

Wo finde ich meinen Track & Trace-Code?

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, senden wir Ihnen Ihren Track & Trace-Code per E-Mail zu. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 24 Stunden. Bitte beachten Sie, dass E-Mails auch im Spam-Ordner landen können, behalten Sie diesen daher im Auge. 

Wie kann ich Kontakt aufnehmen? 

Sie können uns über das Kontaktformular erreichen oder eine E-Mail senden an: info@sansoti.com