Alles wat je moet weten

iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Bancontact, en Klarna (achteraf betalen). Alle betalingen lopen via beveiligde verbinding.

Ja. Je krijgt binnen een paar minuten een orderbevestiging per email met alle informatie. Check je spam-folder als je niks ziet — soms belandt het daar.

Alleen als we het nog niet hebben ingepakt. Neem direct contact op via info@sansoti.com of +31 6 13257214 — we kijken wat mogelijk is.

Je ontvangt een orderbevestiging met alle informatie over je bestelling. Zakelijke factuur nodig? Vermeld dat in de opmerking bij je bestelling.

Je bestelling wordt de volgende werkdag verzonden. Je krijgt een Track & Trace zodra het pakket onderweg is.

7 tot 14 werkdagen vanaf verzenddatum. Drukte kan het vertragen — we zijn eerlijk als dat speelt.

Gratis verzending. Geen minimumbedrag, geen kleine lettertjes.

Ja. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een Track & Trace link per email. Werkt niet? Neem contact op — we zoeken het uit.

De bezorger laat een kaartje achter met instructies. Meestal kun je het ophalen bij een afhaalpunt of een nieuwe afspraak maken.

Ja, binnen 30 dagen na ontvangst. Product moet ongebruikt zijn, in originele verpakking. Meld het aan via info@sansoti.com — we sturen instructies.

Retourkosten zijn voor eigen rekening. Houd je Track & Trace bij tot we ontvangst bevestigen.

Binnen 5 werkdagen nadat we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd. Terugbetaling gaat naar dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling.

Neem direct contact op (binnen 48 uur na levering) met foto's van de schade. We sturen vervanging of geven terugbetaling — jouw keuze.

Onze fout, onze kosten. Neem contact op — we regelen retour (gratis) en sturen het juiste product direct op.

We fotograferen met natuurlijk licht, geen filters. Wat je ziet is wat je krijgt. Kleuren kunnen iets afwijken door je scherm — dat is eerlijk gezegd bij elk scherm anders.

3 jaar garantie op fabricagefouten. Normale slijtage valt hier niet onder — dat is gewoon gebruik.

We werken met leveranciers in Europa en Azië. Selectie op kwaliteit en functionaliteit, niet op herkomst. Staat per product vermeld als het relevant is.

We hebben geen showroom. Online only — dat houdt de kosten laag en de prijzen eerlijk.

Nog niet. Als daar vraag naar is, bouwen we het — laat het ons weten via contact.

Email: info@sansoti.com
Telefoon: +31 6 13257214
Of via het contactformulier.

Binnen 24 uur op werkdagen. Weekend kan iets langer duren — we zijn met een klein team.

Nee, we reserveren niet. Voorraad is live — wat je ziet is beschikbaar. First come, first served.

Alleen als je je aanmeldt. Geen spam, geen wekelijkse bombardementen. Af en toe iets nieuws, dat is het.

Een klein team in Bussem dat functioneel design verkoopt. Scandinavische esthetiek, geen gedoe, eerlijke prijzen. We geloven in lagom — niet te veel, niet te weinig.

Functie boven opsmuk. Materialen die meegaan. Eerlijk over wat iets kan en niet kan. Of je nou één lamp koopt of je hele huis inricht — we behandelen elke bestelling hetzelfde.

TMC (handelend onder de naam Sansoti)
KvK: 92134866
BTW: NL004938015B40
Torenlaan5, 1402 AT Bussum
Email: info@sansoti.com