Wysyłka, dostawa i płatność

W Sansoti współpracujemy ze starannie wybraną siecią międzynarodowych dostawców i partnerów spedycyjnych. Nasze produkty są wysyłane bezpośrednio od naszych dostawców, w tym dostawców w Chinach, na podany przez Państwa adres dostawy.

Dzięki temu możemy dostarczać różne produkty bezpośrednio z magazynów naszych dostawców oraz ograniczać zbędne magazynowanie i pośrednie etapy w łańcuchu logistycznym.

Realizacja zamówienia

Po złożeniu zamówienia jest ono najpierw realizowane. Na tym etapie zamówienie jest sprawdzane, kompletowane i przygotowywane do wysyłki.

Średni czas realizacji wynosi 1 do 3 dni roboczych.

Po zrealizowaniu zamówienia zostaje ono przekazane odpowiedniemu partnerowi spedycyjnemu.

Czas dostawy

Po wysłaniu średni czas dostawy wynosi 3 do 12 dni roboczych. Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od miejsca docelowego, przewoźnika, natężenia ruchu oraz ewentualnych opóźnień podczas transportu.

W większości przypadków zamówienie jest dostarczane w ciągu około 7 dni roboczych od wysyłki.

Całkowity średni czas dostawy, wraz z realizacją zamówienia, wynosi zatem około 4 do 15 dni roboczych.

Podane terminy dostawy są orientacyjne i nie stanowią gwarantowanego terminu doręczenia. W wyjątkowych sytuacjach zamówienie może być w drodze dłużej, na przykład z powodu opóźnienia przewoźnika, kontroli celnej lub innych okoliczności pozostających poza naszą bezpośrednią kontrolą.

Nie otrzymali Państwo zamówienia po upływie podanego terminu? Prosimy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem info@sansoti.com. Chętnie pomożemy Państwu sprawdzić status przesyłki.

Koszty wysyłki i importu

W Sansoti nie płacą Państwo za wysyłkę. Oferujemy bezpłatną wysyłkę zamówień składanych w naszym sklepie internetowym, bez minimalnej wartości zamówienia, o ile wysyłka do danego kraju jest dostępna.

Cła importowe, VAT i podatki

Zamówienia są wysyłane bezpośrednio od naszych międzynarodowych dostawców na podany przez Państwa adres dostawy. Nasze przesyłki są realizowane na warunkach DAP (wcześniej DDU).

Oznacza to, że ewentualne cła importowe, lokalny podatek VAT, podatki, opłaty celne lub inne należności wymagane przy imporcie do kraju docelowego nie są standardowo wliczone w zapłaconą przez Państwa cenę zakupu ani w bezpłatną wysyłkę.

Jeżeli takie koszty zostaną naliczone przez organy celne, przewoźnika lub lokalną instytucję, ponosi je odbiorca, o ile jest to prawnie dozwolone.

Wysokość i zastosowanie ewentualnych ceł importowych, podatków i innych kosztów importowych mogą różnić się w zależności od kraju i zależą między innymi od wartości, rodzaju produktu oraz lokalnych przepisów.

Zalecamy, aby przed złożeniem zamówienia sprawdzić, jakie przepisy importowe i ewentualne dodatkowe koszty mają zastosowanie w Państwa kraju.

Złożenie zamówienia

Składanie zamówienia w Sansoti jest proste:

1. Prosimy wybrać żądany produkt i, w stosownych przypadkach, wybrać preferowany wariant, taki jak rozmiar lub kolor.

2. Prosimy kliknąć „Dodaj do koszyka”.

3. Prosimy sprawdzić koszyk i kliknąć „Bezpieczna finalizacja zakupu”.

4. Prosimy starannie i kompletnie wprowadzić swoje dane oraz adres dostawy.

5. Prosimy sprawdzić zamówienie i dane dostawy.

6. Prosimy wybrać preferowaną metodę płatności.

7. Prosimy sfinalizować płatność, aby złożyć zamówienie.

Zawsze należy dokładnie sprawdzić dane adresowe przed ostatecznym złożeniem zamówienia. Podanie nieprawidłowego lub niepełnego adresu dostawy może prowadzić do opóźnień lub problemów z dostawą.

Metody płatności

W Sansoti mogą Państwo bezpiecznie zapłacić, w zależności od kraju i dostępnych opcji płatności podczas finalizacji zakupu, za pomocą:

• iDEAL

• Bancontact

• TWINT

• BLIK

• Visa

• Mastercard

• Maestro

• American Express (AMEX)

Dostępne metody płatności mogą różnić się w zależności od kraju lub zamówienia. Metody płatności dostępne dla Państwa zamówienia zostaną wyświetlone podczas finalizacji zakupu.

Płatności są przetwarzane za pośrednictwem naszych partnerów płatniczych. Podczas procesu płatności stosowane są odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych płatniczych.

Pytania dotyczące zamówienia?

Czy mają Państwo pytanie dotyczące zamówienia, płatności, wysyłki lub dostawy? Prosimy skontaktować się z nami za pośrednictwem info@sansoti.com.

Nasza obsługa klienta jest dostępna:

Poniedziałek – piątek: 09:00 – 18:00
Sobota – niedziela: 09:00 – 16:00

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Państwa wiadomość w ciągu 24 godzin.

Informacje o firmie

Nazwa firmy: TMC
Działalność prowadzona pod nazwą: Sansoti
Numer KvK: 92134866
Forma prawna: Jednoosobowa działalność gospodarcza
Numer VAT: NL004938015B40
Numer telefonu: +1 516 440 8424
Adres e-mail: info@sansoti.com